餐饮(新式茶饮 / 快消零售)案例研究

书亦烧仙草 — K2 BPM系统建设

书亦烧仙草
累计运行13326+流程实例
打通30余个数据接口
上线109支流程

挑战:客户背景

书亦烧仙草作为新式茶饮连锁品牌,伴随门店与业务快速扩张,面临信息孤岛、跨系统协同弱、管理与业务「两张皮」等问题。

原有 OA 侧重事务协作,无法支撑端到端业务流程驱动;多系统数据不通、流程零散,难以满足消费者、加盟商、供应商、员工四类用户的高效运营需求,亟需通过数字化流程平台实现全域业务统一管控与智能协同。


改变:解决方案

引入 K2 BPM 流程管理平台,以流程驱动业务、打通系统壁垒:

全场景流程覆盖 — 搭建采购、财务、运营、供应链、行政等全业务流程体系,上线 109 支流程、配置 83 个审批矩阵; 深度系统集成 — 对接 SAP、SRM、HR、门店、物流等系统,打通 30 余个数据接口,实现主数据、业务单据、资金支付自动同步; 平台能力支撑 — 提供 PC + 移动端一体化工作台,支持分级运维授权、场景化矩阵审批、低代码表单设计; 供应商专属平台 — 搭建供应商管理、采购、库存、对账一体化模块,实现上下游业务智能联动。


收益:项目成果

项目落地成果显著:

流程高效运行 — 累计运行流程实例超 13326 个,财务、运营、供应链流程落地成熟,跨部门协同效率显著提升; 系统全面打通 — 消除信息孤岛,数据一致、完整、可追溯,业务全流程可视、可控; 运维灵活敏捷 — 分级授权降低总部压力,流程快速响应业务变化,低代码开发缩短实施周期; 办公便捷化 — 移动端待办、审批、通知一体化,提升员工办公效率与体验。