7×24智能服务,提升客户满意度
基于大模型技术构建智能客服体系,实现全渠道、全时段的精准智能服务。
全天候不间断服务
客户满意度提升40%以上
人工客服成本降低50%
意图识别准确率95%+
上下文理解,自然对话体验
接入企业知识库精准回复
复杂问题无缝转人工处理
网页、APP、微信等全渠道
成都移动 - 智能客服升级
绿城中国 - 售后服务智能化
零食有鸣 - 全渠道客服