医疗案例中心

好医生

好医生患者随访智能服务项目

患者随访依赖人工外呼，覆盖率低，成本高，患者管理精细化程度不足

好医生
✓ AI知识库✓ 智能客服✓ 企业智能服务

案例概览

客户背景

患者随访依赖人工外呼，覆盖率低，成本高，患者管理精细化程度不足

解决方案

围绕患者随访覆盖率低、人工外呼成本高的问题，建设智能客服与随访辅助能力，支持患者管理服务的规模化和精细化。

项目效果

降低人工外呼成本，提升患者管理覆盖率